Rujukan Laman

Terma Undang-Undang xdv750 untuk Akaun Anda

Di xdv750, kami membina setiap dasar dengan jelas supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan akaun, di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan JelasPengesahan Akaun SelamatProsedur Aduan TersediaData Dilindungi
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
xdv750 Terma Undang-Undang xdv750 untuk Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, hak privasi atau permintaan pemadaman data, pasukan undang-undang kami boleh dihubungi melalui tiga saluran utama yang tersedia setiap hari. Kami bertujuan untuk membalas semua pertanyaan berkaitan undang-undang dalam tempoh 48 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan terperinci mengenai privasi data, terma akaun atau hak pengguna anda kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi di domain xdv750.my untuk respons bertulis.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan pantas tentang dasar penggunaan atau prosedur aduan — wakil kami tersedia pada waktu operasi yang ditetapkan setiap hari.

Borang Aduan Rasmi

Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran privasi atau pertikaian terma, isi borang aduan dalam portal akaun anda dan kami akan menyemak kes anda secara berstruktur.

PENGURUSAN DATA DAN AKAUN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

xdv750 menggunakan lapisan penyulitan dan protokol keselamatan yang telah ditetapkan untuk melindungi maklumat akaun anda.

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang disimpan dalam sistem xdv750 dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Pengurusan Kuki

Laman web xdv750.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman melayari anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau panel keutamaan privasi dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah pilihan dan amaran log masuk automatik. Kami mengesyorkan anda mengemas kini kata laluan secara berkala untuk mengekalkan keselamatan akaun.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh penyimpanan minimum yang ditetapkan oleh peraturan berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara automatik dari sistem kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam portal akaun dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta pemadaman data, hubungi pasukan sokongan kami. Proses ini memerlukan pengesahan identiti dan akan diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam dasar privasi kami.

Soalan Biasa Mengenai Hak dan Dasar Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data dan prosedur akaun di xdv750. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan kami sedia membantu melalui saluran sokongan yang tersedia.

Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau portal akaun dan kami akan bertindak balas dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut dasar privasi kami.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran selamat yang tidak menyimpan butiran penuh dalam sistem kami. Data pembayaran dikendalikan terus oleh pemproses yang berkenaan mengikut piawaian keselamatan mereka.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Proses ini bermula apabila anda menghantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami, dan kami akan menyediakan laporan data dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh yang dijanjikan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki analitik untuk memahami penggunaan laman dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan berkenaan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam mengikut jadual pemadaman automatik kami.

Isi borang aduan rasmi dalam portal akaun anda atau hantar e-mel berperincian kepada pasukan undang-undang kami di xdv750.my. Setiap aduan akan diberi nombor rujukan dan disemak oleh pasukan privasi kami dalam tempoh 48 jam bekerja.

Ya, terma kami boleh dikemas kini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang atau operasi. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel akaun berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa, supaya anda ada masa untuk menyemaknya.

Halaman Berkaitan

Andar Bahar Ribut Hujan Ekspedisi Kapal Karam